कॉर्पोरेट नेतृत्व की पुरुष–प्रधान दुनिया में, इंद्रा नूई महिलाओं, अल्पसंख्यकों और अप्रवासियों के लिए एक पथप्रदर्शक रही हैं। इंद्रा नूई ने 2006 से 2018 तक पेप्सिको के सीईओ के रूप में कार्य किया, और वह पेय और स्नैक दिग्गज का नेतृत्व करने वाली पहली महिला और अश्वेत व्यक्ति बन गईं। उनके नेतृत्व में, पेप्सिको ने अपने राजस्व में 80% से अधिक की वृद्धि की, और कंपनी को स्थिरता प्राप्त हुई। उन्होंने पेपसी उत्पाद में विविधता लाने का काम किया और इसके पोर्टफोलियो का विस्तार किया।
मुख्य बिंदु
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कौन हैं इंद्रा नूई?
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पेप्सिको में इंद्रा नूई की उपलब्धियाँ क्या थीं?
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पेप्सिको में इंद्रा नूई को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा?
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इंद्रा नूई अब क्या कर रही है?
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इंद्रा नूई के नेतृत्व से हम क्या सीख सकते हैं?
कौन हैं इंद्रा नूई?
इंद्रा नूई का जन्म 1955 में चेन्नई, भारत में हुआ था। उन्होंने मद्रास क्रिश्चियन कॉलेज से भौतिकी, रसायन विज्ञान और गणित में स्नातक की डिग्री और कलकत्ता में भारतीय प्रबंधन संस्थान से एमबीए की उपाधि प्राप्त की।
इंद्रा नूई ने अपना करियर जॉनसन एंड जॉनसन से शुरू किया और फिर 1994 में पेप्सिको में शामिल होने से पहले बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप में काम किया और 2006 में पेप्सिको की सीईओ बनने से पहले उन्होंने विभिन्न पदों पर कार्य किया।
पेप्सिको में इंद्रा नूई की उपलब्धियाँ क्या थीं?
पेप्सिको में इंद्रा नूई का कार्यकाल उद्देश्य–संचालित नेतृत्व और नई कार्य संस्कृति के लिए जाना जाता है।
उन्होंने विकास के लिए तीन प्रमुख रणनीतियों की पहचान की: बेहतर वित्तीय प्रदर्शन प्रदान करना, कर्मचारियों और उपभोक्ताओं को सशक्त बनाना और समाज और पर्यावरण के साथ सामंजस्य कायम किया।
उनके नेतृत्व में, पेप्सिको ने ट्रॉपिकाना, क्वेकर ओट्स और गेटोरेड जैसे नए ब्रांडों का अधिग्रहण और विकास किया। कई अवसरों पर उन्होंने पेप्सिको में अन्य सनैक्स आदि को शामिल किया और अपने उत्पाद में विविधता लाई
इंद्रा नूई ने पानी के उपयोग, ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन और अपशिष्ट को कम किया और नवीकरणीय ऊर्जा के उपयोग पर बल दिया। इस प्रकार के कदम उठाकर उन्होनें अपनी कंपनी की स्थिरता और विकास को सर्वोच्च प्राथमिकता प्रदान की।
अपने कार्यकाल में उन्होने प्रत्येक कर्मचारी के साथ समान व्यवहार की नीति अपनाई और अपनी कंपनी में एकता की जगह विविधता के तरजीय दी। वह कार्यस्थल पर महिलाओं और अल्पसंख्यकों के लिए एक मुखर वकील थीं और उन्होंने कई कर्मचारियों के लिए एक संरक्षक और प्रायोजक के रूप में कार्य किया।
उन्होंने पेप्सिको के भीतर विविधता और सांस्कृतिक जागरूकता को बढ़ावा देने के लिए महिला समावेशन नेटवर्क, ब्लैक कर्मचारी नेटवर्क और हिस्पैनिक कर्मचारी नेटवर्क जैसे कार्यक्रम की शुरुआत की।
पेप्सिको में इंद्रा नूई को किन चुनौतियों का सामना करना पड़ा?
पेप्सिको में अपने कार्यकाल के दौरान इंद्रा नूई को कई चुनौतियों का सामना करना पड़ा, जिनमें उपभोक्ता की बदलती प्राथमिकताएँ, बढ़ती प्रतिस्पर्धा और आर्थिक अस्थिरता शामिल हैं।
उन्हें आनुवंशिक रूप से संशोधित सामग्रियों के उपयोग और बच्चों के लिए शर्करा युक्त पेय के विपणन जैसे विवादास्पद मुद्दों से भी निपटना पड़ा। इंद्रा नूई ने पेप्सिको के बिजनेस मॉडल में विविधता को अपनाया और अनुसंधान एवं विकास में निवेश किया । इसके अलावा उन्होनें हितधारकों के साथ जुड़कर उनकी चिंताओं को दूर करके इन चुनौतियों का सामना किया।
इंद्रा नूई के कार्यकाल की सबसे बड़ी उपलब्धि पेप्सिको को स्वास्थ्यवर्धक पेय के रुप में प्रस्तुत करना था। इससे पहले पैप्सिको कार्बोनेटेड शीतल पेय के रुप मे जाना जाता था। यह एक साहसिक कदम था, क्योंकि सोडा दशकों से कंपनी का मुख्य उत्पाद रहा है। इंद्रा नूई ने माना कि उपभोक्ताओं की प्राथमिकताएँ बदल रही हैं और पेप्सिको को प्रासंगिक और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए बदलाव एवं नये माहौल मे ढलने की आवश्यकता है।
उन्होंने ट्रॉपिकाना और क्वेकर ओट्स के अधिग्रहण का समर्थन किया, जिससे पेप्सिको को स्वास्थ्य और कल्याण क्षेत्र में अग्रणी बनने में मदद मिली। उन्होंने बबली स्पार्कलिंग वॉटर और नेकेड कोल्ड–प्रेस्ड जूस जैसे नए उत्पाद भी पेश किए और अपने कई मौजूदा उत्पादों में चीनी की मात्रा कम कर दी।
इंद्रा नूई अब क्या कर रही है?
इंद्रा नूई 2018 में पेप्सिको से सेवानिवृत्त हो गईं लेकिन व्यापार जगत में एक प्रमुख हस्ती बनी हुई हैं। वह अमेज़ॅन और अंतर्राष्ट्रीय क्रिकेट परिषद सहित कई बोर्डों में कार्यरत हैं, और विश्व आर्थिक मंच के न्यासी बोर्ड की सदस्य हैं।
इंद्रा नूई नेतृत्व कारपोरेट जगत में नई कार्य संस्कृति और लैंगिक समानता जैसे विषयों पर लगातार वक्ता और लेखिका भी हैं।
2018 में, उन्होंने एक संस्मरण, माई लाइफ इन फुल: वर्क, फैमिली, एंड अवर फ्यूचर प्रकाशित किया, जो उनकी व्यक्तिगत और व्यावसायिक यात्रा का वर्णन करता है और उनके व्यक्तित्व को बारीकी से समझने में मदद करता है।
इंद्रा नूई के नेतृत्व से हम क्या सीख सकते हैं?
पेप्सिको में इंद्रा नूई का नेतृत्व महत्वाकांक्षी व्यापारिक नेताओं के लिए कई सबक प्रदान करता है। वह एक दूरदर्शी थीं, जिन्होंने दीर्घकालिक सफलता प्राप्त करने में नई कार्य संस्कृति , स्थिरता और विविधता के महत्व को पहचाना। वह हित धारको, कर्मचारियों और ग्राहको की सहयोगी बनी रही और उनका विशवास हासिल कर अपने लक्ष्य को प्राप्त करने में सफल रही ।
अपने उद्देश्य की प्राप्ति के लिए कंपनी की कार्य संस्कृति में बदलाव के लिए प्रतिबद्धता उनकी उल्लेखनीय उपलब्धि रही है। उनका मानना था कि किसी कंपनी की सफलता केवल वित्तीय प्रदर्शन से ही नहीं मापी जाती है, बल्कि समाज और पर्यावरण पर उसके प्रभाव से भी मापी जाती है। इंद्रा नूई ने एक बार कहा था, ”व्यवसाय और समाज एक दूसरे पर निर्भर हैं। किसी भी व्यवसाय की दीर्घकालिक व्यवहार्यता सीधे तौर पर समाज के लिए स्थायी मूल्य बनाने की क्षमता से जुड़ी होती है।
पेप्सिको में नूई की विरासत प्रभावशाली है, लेकिन अपने कार्यकाल के दौरान उन्हें आलोचना और विवाद का भी सामना करना पड़ा। कुछ हितधारकों ने कंपनी के पर्यावरणीय और सामाजिक प्रभाव पर सवाल उठाया और कुछ शेयरधारक कंपनी के वित्तीय प्रदर्शन से नाखुश थे। नूई की नेतृत्व शैली को भी यदाकदा उंगली उठायी गयी।
उनका मानना था कि व्यवसाय और समाज एक दूसरे पर निर्भर हैं। किसी भी व्यवसाय की दीर्घकालिक व्यवहार्यता सीधे तौर पर समाज के लिए स्थायी मूल्य बनाने की उसकी क्षमता से जुड़ी होती है।
इंद्रा नूई की उपलब्धियों और व्यापार जगत पर प्रभाव को नकारा नहीं जा सकता। वह उन महिलाओं और अल्पसंख्यकों के लिए एक आदर्श हैं जो कॉर्पोरेट अमेरिका में नेतृत्व पदों की आकांक्षा रखते हैं। पेप्सिको में उनकी विरासत आने वाले वर्षों में कंपनी की रणनीतियों और मूल्यों को प्रभावित करती रहेगी।
